دبلوم مشارك مهني يؤهلك للتميز في خدمة العملاء بمهارات الاتصال والتسويق والأعمال الإلكترونية.
يقدم معهد البحوث والاستشارات بجامعة تبوك دبلوم خدمة العملاء (المشارك المهني) خلال عام دراسي واحد على فصلين دراسيين بواقع 30 ساعة معتمدة. يبني البرنامج مهارات الاتصال والتعامل الاحترافي مع العملاء، ومبادئ التسويق والتسويق الإلكتروني، واستراتيجيات ونماذج الأعمال الإلكترونية وإدارة سلسلة التوريد الإلكترونية، إضافة إلى أمن المعلومات والجوانب القانونية للتجارة الإلكترونية، ويُختتم بمشروع تخرج تطبيقي متكامل، بأسلوب تدريبي مسائي عن بُعد يناسب الموظفين وخريجي الثانوية.
اختر نظام سداد رسوم البرنامج الذي يناسبك، وتُضاف رسوم حجز المقعد إلى أول دفعة في فاتورة واحدة عبر بوابة مدفوعات جامعة تبوك.
رسوم ثابتة تضمن لك الاحتفاظ بمقعدك في الدبلوم، تُضاف إلى أول دفعة من رسوم البرنامج، مع العلم أنها غير قابلة للاسترداد.
تُضاف رسوم حجز المقعد إلى الدفعة الأولى من النظام الذي تختاره.
جميع المدفوعات عبر بوابة مدفوعات جامعة تبوك الرسمية برقم هويتك فقط.
ماذا قال متدربونا عن تجربتهم التعليمية معنا.
«الدبلوم غيّر مساري المهني بالكامل — المحتوى عملي والتدريب على أيدي أعضاء هيئة تدريس متمكنين. التسجيل والدفع كانا أسهل مما توقعت.»
«التقسيط بدون فوائد سهّل عليّ الالتحاق، والشهادة معتمدة من الجامعة — وهذا أهم ما كنت أبحث عنه لملف التوظيف.»
«الدراسة المسائية عن بُعد ناسبت ظروف عملي تمامًا، والمنصة تتابع معك خطوة بخطوة من التسجيل إلى الشهادة.»